上午八时，当城市渐渐苏醒，鄞州行政服务中心忙碌的一天又开始了，工作人员带着温暖的笑容和饱满的热情，有条不紊地为前来办事的市民提供高效、便捷的服务。今年以来，鄞州区审管办以“最多跑一次”改革为抓手，助推全区政务环境进一步优化，目前已集中全区36个部门的2001项政务服务事项，事项进驻率为100%。统计数据显示，这里工作日日均办件量超过7000件，办件量位居全市各区县市行政服务中心首位。

　　数量之外，更重质量。在鄞州区审管办主任李春丽心中，群众满意度是更重要的指标，今年1月至10月，在全市第三方回访群众满意度测评中，鄞州区群众满意率达99.69%，居全市第一，“金杯银杯，不如老百姓的口碑。”李春丽说。

　　良好口碑的背后，是鄞州行政服务中心上下持续不断的创新和由此带来的服务优化。今年来，该中心以多项创新创先的改革举措，扎实推进服务争效，全面提升服务大局，优化营商环境，以服务发展、服务企业群众的效率和水平为目标，持续推进“最多跑一次”改革向纵深发展。